FAQ
Tu as une question avant ou après ton achat ? Voici les réponses les plus fréquentes. Si tu ne trouves pas, rejoins notre Discord.
Comment je reçois ma ressource après l'achat ?
La livraison est instantanée. Dès que le paiement est validé, ta ressource est disponible dans ton espace client (et par email). Tu reçois aussi un lien de téléchargement quand c'est un fichier.
Vos scripts sont compatibles avec quel framework ?
La compatibilité (ESX, QBCore, qbox, Standalone…) est indiquée sur chaque fiche produit. La plupart de nos ressources supportent plusieurs frameworks.
Les mises à jour sont-elles incluses ?
Oui. Les mises à jour d'une ressource achetée sont gratuites et à vie. Tu es prévenu sur le Discord à chaque nouvelle version.
Puis-je utiliser une ressource sur plusieurs serveurs ?
Chaque achat correspond à une licence pour un seul serveur, sauf mention contraire. Pour un second serveur, un nouvel achat est nécessaire. Voir la page Licence.
Comment se passe l'installation ?
Chaque ressource est livrée avec un guide d'installation. Si tu bloques, notre support Discord t'accompagne pas à pas.
Puis-je tester l'interface avant d'acheter ?
Oui. Sur les fiches concernées, le bouton Tester l'interface ouvre la vraie UI dans ton navigateur (previews.qprod.fr). Le rendu in-game peut légèrement varier.
Pourquoi payer alors qu'il existe des scripts gratuits ?
Les alternatives gratuites (ox_fuel, EasyTime, HUD open-source…) sont souvent très bonnes. On ne prétend pas le contraire. Quentin'Prod se différencie par une UI soignée, le bilingue FR/EN natif dès la v1, des previews interactives dans le navigateur, un support Discord et des mises à jour à vie. Sur chaque fiche produit, on explique concrètement ce que tu gagnes par rapport au gratuit quand c'est pertinent.
Quels sont vos délais de réponse support ?
On vise une réponse sous 24 h les jours ouvrés sur Discord. Souvent plus rapide. Week-ends et jours fériés : délai éventuellement plus long.
Puis-je revendre ou partager le code ?
Non. Le partage, la revente ou la redistribution du code sont interdits. Consulte la page Licence pour le détail de ce qui est autorisé.
Puis-je être remboursé ?
Les ressources étant numériques et livrées instantanément, les remboursements sont limités. Consulte la page Remboursements pour les cas éligibles.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement est géré de façon sécurisée par Tebex (carte bancaire, PayPal et autres selon la configuration). Tes informations de paiement ne transitent jamais par nous.
Got a question before or after your purchase? Here are the most common answers. Can't find it? Join our Discord.
How do I receive my resource after purchase?
Delivery is instant. As soon as payment is confirmed, your resource is available in your account (and by email). You also get a download link when it's a file.
Which framework are your scripts compatible with?
Compatibility (ESX, QBCore, qbox, Standalone…) is listed on each product page. Most of our resources support several frameworks.
Are updates included?
Yes. Updates for a purchased resource are free and for life. You're notified on Discord for every new version.
Can I use a resource on multiple servers?
Each purchase is a license for a single server unless stated otherwise. A second server requires a new purchase. See the License page.
How does installation work?
Each resource ships with an installation guide. If you get stuck, our Discord support walks you through it step by step.
Can I try the UI before buying?
Yes. On relevant product pages, Try the UI opens the real interface in your browser (previews.qprod.fr). In-game look may vary slightly.
Why pay when free scripts already exist?
Free alternatives (ox_fuel, EasyTime, open-source HUDs…) are often very good — we don't pretend otherwise. Quentin'Prod stands out with a polished UI, native FR/EN from day one, interactive browser previews, Discord support and lifetime updates. On each product page, we explain concretely what you get versus free options when relevant.
What are your support response times?
We aim to reply within 24 h on business days on Discord. Often faster. Weekends and holidays may take a bit longer.
Can I resell or share the code?
No. Sharing, reselling or redistributing the code is prohibited. See the License page for what is allowed.
Can I get a refund?
Since resources are digital and delivered instantly, refunds are limited. See the Refunds page for eligible cases.
Which payment methods do you accept?
Payment is securely handled by Tebex (card, PayPal and others depending on configuration). Your payment details never pass through us.